CHÍNH SÁCH

RIÊNG TƯ

Công ty Tài chính Cổ phần Tín Việt (“VietCredit”) trân trọng sự riêng tư và đề cao việc bảo mật Dữ liệu cá nhân theo đúng quy định pháp luật,

bất kể Quý khách là Khách hàng của VietCredit, đang có nhu cầu sử dụng sản phẩm, dịch vụ của VietCredit hay người dùng đã/đang đăng ký

tài khoản/truy cập các website, ứng dụng VietCredit.

Bằng việc đăng ký và/hoặc sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của VietCredit hoặc bằng cách đồng ý cho VietCredit sử dụng Dữ liệu cá nhân,

Quý khách đã đọc, hiểu và tự nguyện đồng ý các nội dung tại Chính sách riêng tư này.

Chính sách riêng tư này được đăng tải ngày 29/06/2023 và có hiệu lực từ ngày 01/07/2023, theo các nội dung cụ thể sau:

1. GIỚI THIỆU CHUNG

Chính sách riêng tư này (“Chính sách”) đề cập và làm rõ về:

•Loại Dữ liệu cá nhân mà VietCredit thu thập và xử lý;

•Mục đích thu thập và xử lý Dữ liệu cá nhân;

•Các bên (tổ chức, cá nhân) được chia sẻ và xử lý Dữ liệu cá nhân;

•Các quyền, nghĩa vụ của Quý khách đối với Dữ liệu cá nhân;

•Một số điều khoản khác.

Bằng việc cung cấp Dữ liệu cá nhân của một bên thứ ba (chẳng hạn như thông tin của người tham chiếu, người phụ thuộc, vợ/chồng, con,

cha mẹ, bạn bè, bên thụ hưởng, người được ủy quyền, đối tác, người liên hệ trong các trường hợp khẩn cấp hoặc cá nhân khác có liên quan

của Quý khách) cho VietCredit, Quý khách cam kết và bảo đảm rằng Quý khách đã có được sự đồng ý của bên thứ ba đó để cung cấp cho

VietCredit (bao gồm nhưng không giới hạn việc thu thập, xử lý và tiết lộ) các Dữ liệu cá nhân cho các mục đích được nêu tại Chính sách này.

VietCredit hành động với tư cách là Bên kiểm soát và xử lý Dữ liệu cá nhân mà VietCredit thu thập được từ Quý khách trong suốt quá trình

VietCredit tư vấn, giới thiệu, cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho Quý khách. Điều này có nghĩa rằng, VietCredit có quyền quyết định mục đích và

phương tiện xử lý Dữ liệu cá nhân.

VietCredit mong Quý khách hiểu rằng, Chính sách riêng tư này nhằm giúp Quý khách hiểu rõ loại Dữ liệu cá nhân nào của Quý khách được

VietCredit thu thập và xử lý cho các mục đích nêu tại Chính sách này.

Chính sách này là tuyên bố cam kết bảo mật thông tin của VietCredit đối với Quý khách.

2. CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH RIÊNG TƯ

Việc sửa đổi, bổ sung Chính sách riêng tư này do VietCredit chủ động thực hiện và có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải công khai trên ứng dụng

và/hoặc website của VietCredit và/hoặc bên thứ ba cung cấp dịch vụ cho VietCredit hoặc bất kỳ phương tiện nào khác được VietCredit

triển khai trong từng thời kỳ.

3. CÁC LOẠI DỮ LIỆU CÁ NHÂN ĐƯỢC THU THẬP VÀ XỬ LÝ

“Dữ liệu cá nhân” là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với

một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể. Dữ liệu cá nhân bao gồm Dữ liệu cá nhân cơ bản và Dữ liệu cá nhân nhạy cảm.

3.1 Dữ liệu cá nhân cơ bản gồm:

a. Họ, chữ đệm và tên khai sinh, tên gọi khác (nếu có);

b. Ngày, tháng, năm sinh; ngày, tháng, năm chết hoặc mất tích;

c. Giới tính;

d. Nơi sinh, nơi đăng ký khai sinh, nơi thường trú, nơi tạm trú, nơi ở hiện tại, quê quán, địa chỉ liên hệ;

e. Quốc tịch;

f. Hình ảnh/âm thanh của cá nhân bao gồm bản ghi hình khi khách hàng thực hiện cuộc gọi video Call trong quy trình thẩm định, phê duyệt, khởi tạo,

kích hoạt và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của VietCredit; thông tin có được từ các hệ thống an ninh (kể cả bản ghi lại hình ảnh của Quý khách

trên truyền hình mạch kín (máy quay giám sát – CCTV);

g. Số điện thoại, số chứng minh nhân dân, số định danh cá nhân, số hộ chiếu, số mã số thuế cá nhân, số bảo hiểm xã hội, số thẻ bảo hiểm y tế;

h. Tình trạng hôn nhân;

i.Thông tin về mối quan hệ gia đình (cha mẹ, con cái);

j. Thông tin về tài khoản số của cá nhân; Dữ liệu cá nhân phản ánh hoạt động, lịch sử hoạt động trên không gian mạng;

k. Chi tiết truy cập các trang mạng và ứng dụng của VietCredit, bao gồm nhưng không giới hạn dữ liệu về vị trí, dữ liệu về giao thông và dữ liệu

về liên lạc khác (như địa chỉ giao thức internet (địa chỉ IP)), và các nguồn thông tin được truy cập;

l. Dữ liệu được tạo lập từ kết quả cung cấp sản phẩm, dịch vụ, dữ liệu về cách Quý khách quản lý và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ do

VietCredit cung cấp; hành vi, hoạt động, hoặc sở thích của Quý khách được thể hiện trên các nền tảng kỹ thuật số;

m. Thông tin liên quan công việc, quá trình học tập, nghề nghiệp, mức lương, thu nhập;

MỤC A: QUY ĐỊNH CHUNG

n. Các thông tin về danh bạ, lịch, phương tiện, hình ảnh, video, tệp, bộ nhớ, các ứng dụng đã cài đặt và các nội dung nghe nhìn trên

điện thoại/thiết bị;

o. Dữ liệu cá nhân khác liên quan đến việc cung cấp các sản phẩm, dịch vụ của VietCredit;

p. Các thông tin khác gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể.

3.2 Dữ liệu cá nhân nhạy cảm gồm:

a. Quan điểm chính trị, quan điểm tôn giáo;

b. Tình trạng sức khỏe và đời tư được ghi trong hồ sơ bệnh án, không bao gồm thông tin về nhóm máu;

c. Thông tin liên quan đến nguồn gốc chủng tộc, nguồn gốc dân tộc;

d. Thông tin về đặc điểm di truyền được thừa hưởng hoặc có được của cá nhân;

e. Thông tin về thuộc tính vật lý, đặc điểm sinh học riêng của cá nhân;

f. Dữ liệu về tội phạm, hành vi phạm tội được thu thập, lưu trữ bởi các cơ quan thực thi pháp luật;

g. Thông tin Khách hàng của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán, các tổ chức

được phép khác, gồm: thông tin định danh Khách hàng theo quy định của pháp luật, thông tin về tài khoản, thông tin về tiền gửi, thông tin về

tài sản gửi, thông tin về giao dịch, thông tin về tổ chức, cá nhân là bên bảo đảm tại tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng, tổ chức cung ứng

dịch vụ trung gian thanh toán;

h. Dữ liệu về vị trí của cá nhân được xác định qua dịch vụ định vị;

i.Dữ liệu cá nhân khác được pháp luật quy định là đặc thù và cần có biện pháp bảo mật cần thiết.

4. NGUỒN VÀ PHƯƠNG THỨC THU THẬP, XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

VietCredit và Bên xử lý dữ liệu mà VietCredit sử dụng, có thể thu thập và xử lý Dữ liệu cá nhân nêu trên từ Quý khách khi Quý khách yêu cầu, hoặc

trong quá trình VietCredit cung cấp cho Quý khách bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào và từ nhiều nguồn đa dạng, bao gồm nhưng không giới hạn:

a. Thông qua quan hệ giữa VietCredit và Quý khách, ví dụ thông tin mà Quý khách cung cấp cho VietCredit trong các văn bản đăng ký hoặc

các tài liệu hỗ trợ giao dịch, khi Quý khách sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của VietCredit; khi tham gia các khảo sát, sự cạnh tranh và các

chương trình chăm sóc khách hàng, chương trình khuyến mại dành cho Khách hàng và trong quá trình đánh giá tài chính;

b. Thông qua liên hệ, trao đổi bằng lời nói và/hoặc bằng văn bản của Quý khách với VietCredit và/hoặc bên thứ ba được VietCredit sử dụng

dịch vụ hoặc ủy quyền;

c. Từ các Nhà cung cấp, bên cung cấp dịch vụ, đối tác, thương nhân và các bên thứ ba, bao gồm nhưng không giới hạn các bên tư vấn về khảo sát,

truyền thông mạng xã hội, tiếp thị, tham chiếu thông tin tín dụng, ngăn ngừa gian lận, tập hợp dữ liệu; bên hỗ trợ cơ sở hạ tầng và phương tiện

và các bên thứ ba khác liên quan đến hoạt động kinh doanh của VietCredit;

d. Từ các bên thứ ba khác có quan hệ với Quý khách, như người sử dụng lao động, đồng sở hữu tài khoản, bên bảo lãnh, bên cung cấp biện pháp

bảo đảm, đồng đối tác, đồng quản lý;

e. Từ Ngân hàng nhà nước, bất kỳ bên cung cấp báo cáo tín dụng, bên cung cấp tham chiếu tín dụng và các cơ quan nhà nước có thẩm quyền

hoặc thông tin thu thập từ bất kỳ nguồn công cộng sẵn có, các hướng dẫn, cơ quan đăng ký khác tại Việt Nam hoặc ở nước ngoài;

f. Thông qua các đoạn phim lưu trữ từ máy quay giám sát (CCTV) của VietCredit hoặc thông qua các đoạn phim lưu trữ trong quá trình thẩm định/

phê duyệt/ khởi tạo /kích hoạt và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của VietCredit;

g. Từ hoạt động phân tích Quý khách sử dụng và quản lý các tài khoản/tiện ích của Quý khách tại các Tổ chức tín dụng, từ các giao dịch mà

Quý khách thực hiện và từ khoản thanh toán được thực hiện từ/đến các tài khoản/tiện ích của Quý khách;

h. Thông qua các tập tin được tạo ra bởi trang mạng mà Quý khách truy cập (cookie) hoặc các thiết bị/công cụ giám sát tương tự;

i.Từ những nguồn của bên thứ ba, mà Quý khách đồng ý việc thu thập hoặc những nguồn mà việc thu thập được pháp luật yêu cầu/cho phép;

j. VietCredit và những người đại diện cho VietCredit có thể ghi lại và/hoặc quản lý các hệ thống thông tin liên lạc (bao gồm điện thoại, các

hội thoại qua điện thoại cố định và điện thoại di động, thư điện tử, tin nhắn, phòng trò chuyện, fax và các phương tiện liên lạc điện tử khác)

giữa Quý khách, đại diện theo ủy quyền hoặc được cho phép, nhân viên, bên tư vấn và nhà thầu của Quý khách và các thực thể liên kết khác

của Quý khách (tùy từng trường hợp) với nhân viên, đại lý, bên tư vấn, nhà thầu hoặc nhân sự khác và các cá nhân không thuộc VietCredit (ví dụ

nhân viên của khách hàng của VietCredit). VietCredit chỉ thực hiện những hoạt động nêu trên trong phạm vi pháp luật áp dụng cho phép nhằm

phục vụ cho những mục đích hợp pháp hoặc những mục đích mà pháp luật cho phép hoặc yêu cầu. VietCredit thu thập Dữ liệu cá nhân này

vì một số lý do bao gồm nhưng không giới hạn: cho mục đích ghi chép lại; tuân thủ với pháp luật và quy định áp dụng; tuân thủ các thủ tục và

chính sách nội bộ; tạo điều kiện cho việc quản lý và hỗ trợ khách hàng; hỗ trợ mục đích bảo mật, phòng ngừa tội phạm và chống gian lận; điều tra hoặc

phát hiện việc sử dụng trái phép hoặc lạm dụng các dịch vụ, hệ thống hoặc tài liệu khác của VietCredit.

1. GIỚI THIỆU CHUNG

Chính sách riêng tư này (“Chính sách”) đề cập và làm rõ về:

•Loại Dữ liệu cá nhân mà VietCredit thu thập và xử lý;

•Mục đích thu thập và xử lý Dữ liệu cá nhân;

•Các bên (tổ chức, cá nhân) được chia sẻ và xử lý Dữ liệu cá nhân;

•Các quyền, nghĩa vụ của Quý khách đối với Dữ liệu cá nhân;

•Một số điều khoản khác.

Bằng việc cung cấp Dữ liệu cá nhân của một bên thứ ba (chẳng hạn như thông tin của người tham chiếu, người phụ thuộc, vợ/chồng, con,

cha mẹ, bạn bè, bên thụ hưởng, người được ủy quyền, đối tác, người liên hệ trong các trường hợp khẩn cấp hoặc cá nhân khác có liên quan

của Quý khách) cho VietCredit, Quý khách cam kết và bảo đảm rằng Quý khách đã có được sự đồng ý của bên thứ ba đó để cung cấp cho

VietCredit (bao gồm nhưng không giới hạn việc thu thập, xử lý và tiết lộ) các Dữ liệu cá nhân cho các mục đích được nêu tại Chính sách này.

VietCredit hành động với tư cách là Bên kiểm soát và xử lý Dữ liệu cá nhân mà VietCredit thu thập được từ Quý khách trong suốt quá trình

VietCredit tư vấn, giới thiệu, cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho Quý khách. Điều này có nghĩa rằng, VietCredit có quyền quyết định mục đích và

phương tiện xử lý Dữ liệu cá nhân.

VietCredit mong Quý khách hiểu rằng, Chính sách riêng tư này nhằm giúp Quý khách hiểu rõ loại Dữ liệu cá nhân nào của Quý khách được

VietCredit thu thập và xử lý cho các mục đích nêu tại Chính sách này.

Chính sách này là tuyên bố cam kết bảo mật thông tin của VietCredit đối với Quý khách.

2. CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH RIÊNG TƯ

Việc sửa đổi, bổ sung Chính sách riêng tư này do VietCredit chủ động thực hiện và có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải công khai trên ứng dụng

và/hoặc website của VietCredit và/hoặc bên thứ ba cung cấp dịch vụ cho VietCredit hoặc bất kỳ phương tiện nào khác được VietCredit

triển khai trong từng thời kỳ.

3. CÁC LOẠI DỮ LIỆU CÁ NHÂN ĐƯỢC THU THẬP VÀ XỬ LÝ

“Dữ liệu cá nhân” là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với

một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể. Dữ liệu cá nhân bao gồm Dữ liệu cá nhân cơ bản và Dữ liệu cá nhân nhạy cảm.

3.1 Dữ liệu cá nhân cơ bản gồm:

a. Họ, chữ đệm và tên khai sinh, tên gọi khác (nếu có);

b. Ngày, tháng, năm sinh; ngày, tháng, năm chết hoặc mất tích;

c. Giới tính;

d. Nơi sinh, nơi đăng ký khai sinh, nơi thường trú, nơi tạm trú, nơi ở hiện tại, quê quán, địa chỉ liên hệ;

e. Quốc tịch;

f. Hình ảnh/âm thanh của cá nhân bao gồm bản ghi hình khi khách hàng thực hiện cuộc gọi video Call trong quy trình thẩm định, phê duyệt, khởi tạo,

kích hoạt và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của VietCredit; thông tin có được từ các hệ thống an ninh (kể cả bản ghi lại hình ảnh của Quý khách

trên truyền hình mạch kín (máy quay giám sát – CCTV);

g. Số điện thoại, số chứng minh nhân dân, số định danh cá nhân, số hộ chiếu, số mã số thuế cá nhân, số bảo hiểm xã hội, số thẻ bảo hiểm y tế;

h. Tình trạng hôn nhân;

i.Thông tin về mối quan hệ gia đình (cha mẹ, con cái);

j. Thông tin về tài khoản số của cá nhân; Dữ liệu cá nhân phản ánh hoạt động, lịch sử hoạt động trên không gian mạng;

k. Chi tiết truy cập các trang mạng và ứng dụng của VietCredit, bao gồm nhưng không giới hạn dữ liệu về vị trí, dữ liệu về giao thông và dữ liệu

về liên lạc khác (như địa chỉ giao thức internet (địa chỉ IP)), và các nguồn thông tin được truy cập;

l. Dữ liệu được tạo lập từ kết quả cung cấp sản phẩm, dịch vụ, dữ liệu về cách Quý khách quản lý và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ do

VietCredit cung cấp; hành vi, hoạt động, hoặc sở thích của Quý khách được thể hiện trên các nền tảng kỹ thuật số;

m. Thông tin liên quan công việc, quá trình học tập, nghề nghiệp, mức lương, thu nhập;

1. CÁC MỤC ĐÍCH THU THẬP VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Xử lý Dữ liệu cá nhân là một hoặc nhiều hoạt động tác động tới Dữ liệu cá nhân, như: thu thập, ghi, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa,

công khai, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy Dữ liệu cá nhân

hoặc các hành động khác có liên quan.

VietCredit thu thập và xử lý Dữ liệu cá nhân của Quý khách để cung cấp các sản phẩm, dịch vụ và xử lý các yêu cầu của Quý khách, bao gồm

nhưng không giới hạn các mục đích chi tiết sau đây:

•Xử lý yêu cầu của Quý khách để chấp thuận và đồng ý Quý khách được sử dụng sản phẩm, dịch vụ của VietCredit (bao gồm nhưng không

giới hạn sản phẩm của bên thứ ba mà VietCredit tư vấn, giới thiệu, phân phối, ví dụ: Đại lý bảo hiểm…);

•Thực hiện quy trình xác minh thông tin, xác thực danh tính của Quý khách; xác minh tính chính xác, đầy đủ của các dữ liệu được Quý khách

cung cấp;

•Kiểm tra và đánh giá rủi ro nhằm đảm bảo thỏa điều kiện về quy trình, chính sách cung cấp sản phẩm, dịch vụ của VietCredit;

•Thẩm định hồ sơ tín dụng, đánh giá tín nhiệm, rủi ro tín dụng, chấm điểm, xếp hạng tín dụng của Quý khách và khả năng đạt điều kiện đối với

việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của VietCredit;

MỤC B. NỘI DUNG CHÍNH SÁCH RIÊNG TƯ